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服务承诺
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  质量保证及售后服务承诺
 
临朐鼎工磁电科技有限公司对设备质量和售后服务作如下承诺:
1、为了更好的服务客户,为客户创造价值,我公司产品从设计、生产、销售服务等各个环节严格执行ISO9001:2008质量管理体系标准。

2、我公司有健全的质量保证体系和负责质量的专职人员,对公司产品售出一年内保修。

3、设备的质保期为设备投入运行后一年,凡在质保期内出现质量问题时,公司负责免费修理或更换,超过质保期后,我公司将有偿长期优惠提供备品备件。

4、产品售出后我公司根据客户要求,在规定时间内派人协助安装调试,在接到客户通知后保证1小时内做出响应,并及时派出工程师赴现场服务。

5、本公司对所售产品实行质量跟踪服务,定时到现场提供技术咨询,进行回访服务,并形成服务档案。